ทำครบ 4 ขั้น รับประกันลูกค้าและเจ้านายพอใจ

ในการทำงาน บ่อยครั้งที่พนักงานมักจะน้อยใจเมื่อโดนลูกค้า หรือเจ้านายตำหนิ ทั้งๆที่ตนเองก็ทุ่มเทเต็มความสามารถ และก็รู้สึกว่าลูกค้า หรือเจ้านายต่างหากที่ให้ข้อมูลไม่ครบ เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา และไม่บอกว่าต้องการด่วน ตนจะได้รีบทำให้ก่อน แต่กลับโทรตามแล้วโททรตามอีกจนตนเองเสียสมาธิในการทำงาน เลยทำให้งานอื่นๆก็ล่าช้าเข้าไปด้วย ท้ายสุดกลายเป็นได้รับความไว้วางใจน้อยลง เจออย่างนี้บ่อยๆ เข้า พนักงานบางตนก็เลยไม่เหลือความอยากที่จะเป็นพนักงานที่ดีไปก็มี

หากไม่อยากให้วังวนแย่ๆ อย่างนี้เกิดขึ้นกับตนเอง ไม่ว่าในฐานะเจ้านายหรือลูกน้อง ก็ควรให้ความสำคัญกับการสื่อสารในการสั่งการแต่ละเรื่องให้ครบ 4 ขึั้นตอนดังต่อไปนี้...

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ https://i-kinn.com/work-clinic/ep-12-4_step_client_boss-happy/