เอาชีวิตรอดในช่วงทดลองงาน

พนักงานเข้าใหม่โดยเฉพาะที่เพิ่งเรียนจบและเริ่มทำงานมักคาดหวังว่าผู้จัดการฝ่ายบุคคลจะเป็นที่พึ่งได้หากรูสึกว่าถูก Bully ในที่ทำงาน ในความเป็นจริง หากเราต้องเป็นผู้จัดการคนนั้นเราเองจะทำอย่างไร

ขอยกสถานการณ์จำลองดังต่อไปนี้ พนักงานเข้าใหม่ไฟแรงทำงานไปได้จนใกล้ครบกำหนดการทดลองงาน ปรากฏว่าผลของการประเมินไม่ผ่านเกณฑ์ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการบรรจุเป็นพนักงานประจำ พนักงานผู้นี้จึงขอนัดคุยกับผู้จัดการฝ่ายบุคคลเป็นการส่วนตัว โดยเล่าว่าตนเองถูกลั่นแกล้งแน่ๆ เพราะตนมั่นใจว่าทำงานดี และดีกว่าหัวหน้างานที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการให้เป็นผู้สอนงานและประเมินผลงานเสียอีก น่าจะเป็นเพราะหัวหน้างานไม่ชอบที่ตนทำงานได้ดีกว่า จึงไม่ยอมสอนงาน แุถมพูดจาไม่สุภาพใส่เป็นประจำ มีเพื่อนร่วมงานเป็นพยานได้ ตนก็อุตส่าห์อดทนเพราะอยากจะทำงานให้ครบปีก่อนที่จะย้าย ไม่อยากเสียประวัติการทำงาน

เมื่อได้ยินดังนี้ ผู้จัดการฝ่ายบุคคลทานนี้ ก็จำเป็นต้องรับเรื่องไว้ไปหาวิธีแแก้ปัญหา และเริ่มด้วยการเชิญหัวหน้างานมาสอบถาม พร้อมสังเกตสีหน้าท่าทางในการให้ข้อมูลว่ามีความน่าเชื่อถือเพียงไร และแล้ว ก็เจอว่า ข้อมูลที่ได้เป็นหนังคนละม้วน แดละรู้สึกว่ากำลังยืนอยู่ตรงทางแยกว่า ใครพูดความจริงหรือโกหกกันแน่

หากคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายบุคคลคนนี้ คุณจะทำอย่างไร

• ปกป้องพนักงานใหม่ให้ดีที่สุด

• ค้นหาความจริง เพื่อสร้างความยุติธรรมในองค์กร

• แจ้งให้ผู้จัดการทราบและแก้ปัญหาเอง

• อื่นๆ

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ https://i-kinn.com/work-clinic/ep-30/